Keepings: เครื่องมือสนับสนุนลูกค้าอันดับ 1 ของโลก
ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดจัดการอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวัน รวมทั้งปัญหาเร่งด่วนและไม่เร่งด่วน
Keeping ช่วยให้คุณจัดการอีเมลการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมดในที่เดียวและนำเสนอโซลูชันแหล่งความช่วยเหลือ สำหรับทั้งทีมของคุณ เพียงไม่กี่คลิก คุณจะได้รับอีเมลสนับสนุนทั้งหมดที่ต้องการ รวมถึงอีเมลที่เข้ามาทางเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และช่องทางอื่นๆ
คุณกำหนดอีเมลให้กับบุคคลหรือทีมที่ต้องการได้ และติดตามอัตราการตอบกลับ ด้วยการคลิก คุณจะเห็นจำนวนคนที่ตอบกลับและใช้เวลานานเท่าใดในการดำเนินการดังกล่าว
คุณสามารถค้นหาตามวันที่ ชื่อเรื่อง หรือคำหลักเพื่อค้นหาอีเมลทั้งหมดที่คุณต้องการได้ในที่เดียว คุณยังค้นหาอีเมลที่ต้องการได้ด้วยการพิมพ์หัวเรื่อง
Keeping ช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพของทีมสนับสนุนด้วยการติดตามจำนวนอีเมลที่คุณส่งและจำนวนคนที่คุณตอบกลับ
